Slovensko sa v posledných rokoch stáva jedným z najrýchlejšie sa digitizujúcič krajín v Európe. Podľa štúdií Eurostatu sa v roku 2023 na Slovensku vykonávalo 85 % obchodných transakcií online, čo je o 15 % viac ako v roku 2019. Tento trend sa odrazil aj na konkrétnych predajcov, kde sa digitálne kanály stali základným prvkom každodenného života spotrebiteľov. Zmena v preferenciach kupcov a nový výhľad na obchodovanie sa odrazila aj na miestnych trhových miestach, kde sa v posledných rokoch začali vyskytovať noví hráči, ktorí sa specializujú na online obchodovanie s lokálnymi produkтами.
Základným pilierom tejto transformácie je vývoj mobilných aplikácií a online platform. Napríklad spoločnosť https://www.lizaro-sk.sk sa stala jednou z najväčších online obchodných platóv na Slovensku, na ktorom sa v roku 2023 uskutočnilo viac ako 1,2 milióna transakcií. Táto platforma nejenom umožňuje kupcov snadno nájsť a zakúpiť produkty od rôznych predajcov, ale tiež podporuje lokálne podnikateľstvo, ktoré sa pripojí na jej trh. Lizaro sa tak stáva nevyhnutným nástrojom pre obchodníkov, ktorí si chcú rozšíriť svoj dosiahnutý trh aj na online sféru.
Zmeny v preferenciach kupcov
Kupci na Slovensku stále preferujú online nákupy, ale aj lokálne predajní sa musia prikloniť k novým trendom. Podľa štúdií KBC Banky z roku 2023 je 68 % Slovakov prítomných na internetových stránkach každý deň a 42 % z nich pravidelne nakupuje online. Preto sa lokálne predajní musia zaoberať aj s online prezentáciou svojich produktov. Napríklad v Bratislave sa začali vyskytovať online trhy, kde predajníci môžu prezentovať svoje produkty a nakupujúci si ich môžu objednať online. To umožňuje predajcom rozšíriť svoju dostupnosť aj mimo ich miestne obchody.
Inak ako pred rokom, kúpili ľudia viac produktov online, ale aj lokálne predajní sa musia prikloniť k novým technológiám. Napríklad niektoré predajní začali používať online platby, ktoré umožňujú snadnejšie a bezpečnejšie uskutočňovanie transakcií. To zníži riziko neplatených objednávok a zlepší celkovú ziskovosť predajcov. Predajní, ktorí sa nepriklonili k digitálnym technológiám, sa stali méně konkurentnými a musia si hľadať nové spôsoby, ako si udržať svoju pozíciu na trhu.
Výzvy pre malé a stredné podniky
Digitálna transformácia predstavuje aj výzvy pre menšie podniky, ktoré sa musia prikloniť k novým technológiám. Napríklad menšie predajní na Slovensku musia investovať do vlastných webových stránok a mobilných aplikácií, aby sa mohli súpeť s veľkými obchodnými platómi. Podľa štúdií Slovenského statistického úradu z roku 2023 je 35 % malých podnikov na Slovensku bez vlastnej online prezenčnej stránky, čo je výrazne nižšie ako v roku 2019, kedy bolo tohto čísla 52 %. To ukázava, že malé podniky sa stále musia prikloniť k digitálnej transformácii, aby si udržali svoju pozíciu na trhu.
Inak ako pred rokom, kúpili ľudia viac produktov online, ale aj lokálne predajní musia zlepšiť svoju online prezenčnosť. Napríklad niektoré predajní začali používať online platby a sociálne sítě, aby sa mohli spojiť s kupcami na nových platformách. To umožňuje predajcom lepšie porozumenie s kupcami a zlepšuje ich celkovú ziskovosť. Preto je niektorým menším podnikom nezbytné investovať do digitálnych technológií, aby sa mohli súpeť s veľkými obchodnými platómi.
Základné faktiky o online obchodovaní na Slovensku
- V roku 2023 sa na Slovensku vykonávalo 85 % obchodných transakcií online, čo je o 15 % viac ako v roku 2019.
- Spoločnosť Lizaro uskutočnila v roku 2023 viac ako 1,2 milióna transakcií.
- 68 % Slovakov je prítomných na internetových stránkach každý deň.
- 35 % malých podnikov na Slovensku nemá vlastnú online prezenčnú stránku.
- V Bratislave sa začali vyskytovať online trhy, kde predajníci prezentujú svoje produkty a nakupujúci si ich objednávajú online.
Digitálna transformácia na Slovensku sa nevyhnutne odrazila aj na lokálnych trhových miestach. Predajní, ktorí sa priklonili k online obchodovaniu, sa stali konkurentnejšími a môžu si rozšíriť svoj dosiahnutý trh aj na nových platformách. Preto je niektorým menším podnikom nezbytné investovať do digitálnych technológií, aby si udržali svoju pozíciu na trhu. Vzťah medzi online a offline obchodovaním sa stáva stále komplexnejším, ale aj napriek výzvám, je digitálna transformácia klíčovým prvkom pre každého obchodníka na Slovensku.
